Jeg tester ofte kosmetik på kanalen, skriver om skønhed og deler med mig mine yndlingsplejeprodukter og procedurer. Og i dag vil jeg fortælle dig om mit vigtigste middel og ungdommens hemmelighed.
Det handler om kosmetologen, som jeg stoler mest på)))
For mig handler en kosmetolog ikke om læber-dumplings, det handler om sundhed. De, der har hudproblemer, vil forstå, hvad jeg taler om.
Ved den næste session kom jeg ind i en samtale med Yulia og fandt ud af, hvad der er hemmeligheden bag hendes professionelle succes, hvorfor folk vælger hende ud af tusind specialister.
Jeg spurgte, hvordan hun formår at opnå så gode resultater inden for hudbehandling og fandt ud af, hvordan man skelner den rigtige kosmetolog fra den “skadelige”.
Og jeg hørte også en masse interessante ting om erhvervet og mulighederne. Hvis du har tænkt over en sådan specialitet for dig selv, her er alle førstehåndsoplysningerne til dig.
Julia, jeg ved, at du er børnelæge ved uddannelse. Hvorfor kom du til kosmetologi? Forstår du, at dit kald er at gøre folk smukke? :)
Jeg kom til kosmetologi ikke på grund af lyserøde historier, men for virkelig at hjælpe mennesker, der lider af hudsygdomme.
Alvorlige kosmetiske problemer ødelægger folks liv. Mange er bange for læger, ikke gå til dem og bringe huden i en mareridttilstand. Jeg så teenagere, der på grund af acne var på randen af selvmord, deres fortvivlelse var så stærk. De blev ikke accepteret af deres jævnaldrende, de kunne ikke se på sig selv i spejlet på grund af arene. Jeg forstod, at jeg virkelig kunne hjælpe.
Jeg skiftede min vektor til forebyggelse, til kosmetologi. Kosmetologi er ikke kun skønhed, det er mental sundhed.
Hvem var dine første kunder?
Det er ikke let for en nybegynder kosmetolog at håndtere klienter. En kosmetolog er ikke en almindelig læge fra en poliklinik, der bliver slået med aftaler hele dagen, og det betyder ikke noget, hvordan, med hvad, og hvem han vil behandle. Alt er mere kompliceret her.
Mine første klienter var venner og familie, der forstod, at jeg var en ansvarlig person og en god læge.
Så tilmeldte jeg mig Profi.ru, og mange mennesker begyndte at komme derfra, generelt hjalp tjenesten mig meget med at danne basen.
Kan du fortælle os mere om Profi.ru, hvordan fungerer tjenesten generelt? For eksempel for uerfarne makeup-kunstnere, stylister, kosmetologer, vil du anbefale at kigge efter dine første kunder der?
Alt fungerer meget enkelt. Kunder opretter ordrer, specialister vælger blandt dem, der er interessante for sig selv. De forhandler en pris, diskuterer betingelser - alt dette direkte med kunden. Du kan finde en klient i næsten to klik. Når arbejdet er udført, betaler kunden straks på stedet for servicen. Det er generelt alt. Hver specialist har en personlig side, hvor kunderne ser lægens arbejde (mester), undersøgelsesanmeldelser.
Jeg vil give et par tip til, hvordan man udfylder en profil - det er vigtigt ikke at fremmedgøre kunderne ved den første kontakt med dig. Tag et nærbillede foran en lys baggrund. Kunder skal være i stand til at få et godt kig på dit ansigt for at vide, at du er velvillig og venlig.
Skriv en detaljeret, livlig tekst om dig selv. Tænk over, hvad du gerne vil fortælle dine kunder om din oplevelse, holdning til arbejde? Lav en komplet liste over de tjenester, du kan tilbyde.
Jeg anbefaler at give en slags bonus til klienter. For eksempel er min konsultation gratis. Jeg laver ikke rabatter, fordi jeg oprindeligt fastsatte rimelige priser, men jeg giver en gratis konsultation, som er meget værdifuld. En person efterlader mig med en bagage med viden om, hvordan og hvad man skal gøre for at hjælpe sin hud.
Du har mange positive anmeldelser og en høj vurdering. Hvad er hemmeligheden?
Jeg har en høj vurdering, fordi jeg arbejder godt sammen med klienter. Der er et sådant koncept: "At blæse ikke kun på et ømt sted, men overalt." Jeg arbejder sammen med klienten på en omfattende måde, nogle gange fraråder jeg ham fra proceduren, nogle gange anbefaler jeg at ændre hans livsstil, så effekten af proceduren bliver bedre.
For at sige det direkte forstørrer jeg ikke bare mine læber. Jeg kommer fra alle sider for at gøre en person smuk og sund som helhed. Jeg giver endda nogle klienter anbefalinger om, hvornår de skal gå i seng, og hvordan man tygger mad. Kun med denne tilgang opnår jeg gode resultater. Kunder er tilfredse og glade for at give positive feedback. Takket være dem stiger min vurdering.
Er det nogensinde tilfældet, at du nægter en klient?
Jeg nægter sjældent kunder.
Hvis nogen kontaktede mig, er jeg forpligtet til at hjælpe. Selvom en person objektivt ikke har brug for en procedure, som han opfandt for sig selv, skal han stadig finde den rigtige hjemmepleje. Forklar, hvilke andre procedurer der kan være nyttige. Jeg gennemfører altid en fuld konsultation, og klienten beslutter selv, hvad han skal gøre.
Der er applikationer, som jeg bestemt ikke reagerer på - dette er læbekonturering i en alder af 16 år. Børn må ikke bruge fyldstoffer.
Julia, hvordan forstår du, at du har en kompetent specialist foran dig, og hvilke læger skal du løbe fra uden at se tilbage?
I vores erhverv er der en erstatning af begreber. Der er en kosmetolog, der kan udføre alvorlige procedurer, og der er æstetiske kosmetologer. Sidstnævnte er specialister med en sekundær medicinsk uddannelse eller endda slet ikke honning. uddannelse, men de kan levere alle typer tjenester undtagen måske injektioner.
Når jeg vælger en specialist, er det første, jeg vil være opmærksom på, et eksamensbevis. Dette er nødvendigt for at forstå, hvilken type procedurer en kosmetolog kan udføre. Hvis du har brug for grundlæggende pleje, massage, overfladiske skræl, vil en æstetiker gøre. For "skønhedsinjektioner", acne-behandling, nogle hardwareprocedurer er det bedre at gå til en specialist med en højere medicinsk uddannelse. Kunder forstår ofte ikke disse finesser. Tag kun fat i hovedet, når der opstår komplikationer. Dette sker desværre.
Julia, jeg tror nu, mange vil gerne kontakte dig for en konsultation. I dag er der så få specialister, der møder problemer på en kompleks måde.
Eller måske er der et par tip til nybegyndere om, hvordan man skiller sig ud på Profi.ru blandt konkurrenter?
Mit vigtigste råd og livshack er at være aktiv og stå op tidligt)
At reagere hurtigst muligt på applikationen. Hvis du bliver bedt om et spørgsmål, skal du besvare det så hurtigt som muligt.
Forestil dig dig selv som klient. Her har du en nødsituation, røret er brudt, og du skal hjælpe med dette så hurtigt som muligt. Selvfølgelig vælger du en specialist, der svarer og hjælper hurtigt på en struktureret måde.
Det sker, at kunder impulsivt efterlader ordrer tidligt eller tidligt om morgenen. Måske er der et øjeblik mellem kaffe og arbejde, det ved jeg ikke :) Jeg tog mange ansøgninger kl. 7, da alle de andre kosmetologer sov. Tid på dagen svar kan også være meget effektive.
Jeg siger en stor tak til Julia for hendes ærlige og detaljerede svar.
Hvis du leder efter klienter, prøv Profi.ru og sørg for at genlæse delen med Julias råd om profildesign;)
Håber du fandt det interessant. Hvis du vil se flere artikler om skønhedsmestre på kanalen, skal du skrive i kommentarerne
